HANDBOOK
PATIENT
ENGAGEMENT
THERE ARE MANY
DIFFERENT CHALLENGES
TO ENGAGE PATIENTS.
Wir helfen Unternehmen der pharmazeutischen und medizintechnischen Industrie eine aktive Rolle in der Patientenversorgung zu übernehmen. Durch die Einbindung von Patienten bei der Entwicklung von Produkten oder Services und das Lösen von Problemen, die Betroffene im Umgang mit einer Erkrankung haben - gemeinsam mit Patienten, Medizin und anderen Akteuren im Gesundheitswesen. So geht Zukunft.
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Patient
engagement
bedeutet
mit Patienten
zu sprechen
"
SUCCESSFUL PATIENT ENGAGEMENT ANYONE?
Patientenzentrierung hat es auf die strategische Agenda vieler Akteure im Gesundheitswesen geschafft. Das erfordert auch die Entwicklung eines neuen Rollenverständnisses – weg von der reinen Produktorientierung, hin zu einer patientenorientierten Denkweise. Die Bedürfnisse der Patienten (= Kunde) stehen nun tatsächlich im Mittelpunkt des Handelns.
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Es geht
nicht darum
irgendwas,
sondern
das Richtige
zu tun.
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Patienten Programme:
DOING WHAT PATIENTS REALLY WANT & NEED
Die Anzahl patientenbezogener Services haben sich in den letzten zwei Jahren deutlich erhöht, ebenso die Anzahl der Dienstleistungsangebote. Grund hierfür ist, dass die Patienten als Kunden immer mehr in den Kommunikationsfokus der Pharma-Unternehmen rücken. Nach Multi-Channel-Management und digitaler Transformation sind Patientenzentrierung und beyond the pill-Konzepte wohl die aktuell großen Trends in Pharma.
PHARMA
FUTURE
FORUM
„
ORPHAN
IST
ANDERS,
DIE ROLLE
DER INDUSTRIE
AUCH.
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Spezielle Aufgabenstellungen erfordern besondere Fähigkeiten
Die Erforschung von Therapien und die Versorgung von Patienten mit Seltenen Erkrankungen bekommen zurecht immer mehr Aufmerksamkeit. Dies wird durch die steigenden Neuzulassungen, dem Nationalen Aktionsplan für Menschen mit Seltenen Erkrankungen sowie durch die Benennung von Versorgungsmodellen für Menschen mit Seltenen Erkrankungen als Förderschwerpunkt des G-BA-Innovationsfonds deutlich.
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ORPHAN
DRUGS
UND DIE
SUCHE
NACH DEN
PATIENTEN.
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ORPHAN DRUGS SIND FÜR WENIGE PATIENTEN. FÜR DIESE ABER OFT ÜBERLEBENSWICHTIG
Genauso speziell wie Indikationen und Präparate ist auch deren Vermarktung. Da diese im Vergleich zum klassischen Rx-Vertrieb deutlich komplexer ausfällt, steigt der Bedarf an passenden Vertriebskonzepten ebenfalls. Herausforderungen dabei sind das Schaffen von Disease Awareness, das Screening potenzieller Zielgruppen und die Identifikation der wenigen betroffenen Patienten.
WHAT‘S
UP,
DOC?
BERLIN ORPHAN DAY:
BRANCHENEVENT FÜR
SELTENE ERKRANKUNGEN
PARTNERSEITZ und +49 med laden regelmäßig zum Berlin Orphan Day ein. Die Referenten zeigen Diagnose und Therapie aus Sicht der Medizin, die besonderen Bedürfnisse von Betroffenen sowie Beispiele, wie die Industrie eine aktive Rolle im Versorgungsmanagement der Patienten übernehmen kann. Der BOD richtet sich an Vertreter von Industrie, Medizin, Patientenorganisationen und Krankenkassen. Auszug Referentenliste: Prof. Dr. Jürgen Schäfer (ZUSE), Dr. Hans-Peter Schulz (Head Rare Diseases Sanofi-Genzyme), Axel Böhnke (Leiter Market Access D-A-CH Intercept), Mirjam Mann (ACHSE e.V.).
REFERENZEN.
WER UNS MAG.
BOCK AUF
UNSERE COOLEN
PATIENT
ENGAGEMENT
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